Advies nodig?0575 501 539

Vorige

Retourvoorwaarden

Retourneren, ruilen of annuleren

HB aanhangwagens biedt u ruim de gelegenheid om te beoordelen of het bestelde artikel past of naar wens is.

Dit betekent dat u een zichttermijn heeft van 14 kalenderdagen waarbinnen u kunt besluiten of u uw bestelling wilt terugsturen. Nadat u uw voorgenomen retourzending heeft gemeld via ons retourformulier heeft u nog eens 14 kalenderdagen de tijd om de bestelling terug te sturen. Uw retourzending moet binnen 30 kalenderdagen na aflevering in ons bezit te zijn.

Voorwaarden retourneren:

  • Het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • Het artikel en de verpakking moeten schoon zijn en niet onder vet of smeermiddelen zitten.
  • Het artikel moet in de originele verpakking retour gestuurd worden.
  • Het artikel moet voorzien zijn van een retourformulier.
  • Vul het retourformulier volledig in. Niet volledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.
  • Stuur één exemplaar van het retourformulier mee met de zending. Retourzendingen zonder retourformulier/kopie factuur worden niet in behandeling genomen.

Als u de gehele bestelling retourneert dan ontvangt u het gehele aankoopbedrag terug. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Als u een deel van uw bestelling retourneert dan ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. De verzendkosten van de bestelling en de retourzending zijn voor uw rekening.

Download hier het retourformulier

Retouradres
HB Aanhangwagens
Rijksstraatweg 56
7383 AS Voorst

Bestelling annuleren
U kunt een bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verstuurd. Als de bestelling al aan u verzonden is dan kunt u deze annuleren door het pakket bij bezorging te weigeren en het ongeopend door de bezorger mee te laten nemen. Als wij al een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten worden hierop in mindering gebracht.

Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van reden de goederen te retourneren, ingaande op de dag van de bestelling.
De goederen kunnen alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
Na goede ontvangst zullen wij de aankoopsom minus de gemaakte verzendkosten en orderkosten aan u terugstorten, bij een bestelling van boven de € 60,= inclusief BTW.(i.v.m gratis verzendkosten).

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk of per e-mail aan HB aanhangwagens kenbaar te worden (binnen 14 dagen) gemaakt onder vermelding van klant naam en factuurnummer / ordernummer.
Verzendkosten voor het terug sturen van onderdelen zijn altijd voor rekening klant, behalve als HB Aanhangwagens een fout heeft gemaakt.

Vakantie 2019

Tijdens de Vakantie periode worden alle bestellingen gewoon dagelijks verstuurd